福建南安：打出組合拳提升群眾教育滿意度

近日，位于福建省南安市觀音山片區(qū)的江北實(shí)驗(yàn)學(xué)校正式開工建設(shè)，2023年該片區(qū)將新增優(yōu)質(zhì)學(xué)位1890個。作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動項(xiàng)目之一，今年9月，南安市第九小學(xué)、第十小學(xué)、第十一小學(xué)、第六幼兒園相繼竣工投入使用，有效緩解中心城區(qū)適齡兒童入學(xué)壓力，不斷滿足群眾對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求。

隨著黨史學(xué)習(xí)教育向縱深推進(jìn)，“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的成效日漸凸顯，一批群眾“急難愁盼”問題正在加快破解，南安教育正逐步形成“全面覆蓋、方便就讀、滿足需要”的辦學(xué)格局，群眾對教育的獲得感和滿意度持續(xù)上升。

“零距離”體驗(yàn)，審批服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

“這些申請變更的材料你們都準(zhǔn)備了多久，都齊全了嗎？”在南安市行政服務(wù)中心綜合窗口，南安市教育局局長陳少波和鄭女士交流著在審批流程中遇到的一些難點(diǎn)問題。

在南安開展的“局長走流程”活動中，陳少波以一名教育行政審批的體驗(yàn)者身份，陪同審批申請人鄭女士一起到窗口申辦變更培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍等事項(xiàng)。負(fù)責(zé)辦理審批的市教育局政策法規(guī)科工作人員仔細(xì)檢查了申報(bào)材料，在資料齊全后，很快為機(jī)構(gòu)辦理了變更事項(xiàng)，整個過程不超過30分鐘。

今年來，南安市教育局大力推進(jìn)行政審批提質(zhì)增效，所有教育行政許可項(xiàng)目中，除按照法定要求需現(xiàn)場勘察的個別項(xiàng)目外，均由承諾件改為即辦件。目前，75%的教育行政許可項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了即辦。同時，南安市教育局進(jìn)一步深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，流程倒查教育行政審批服務(wù)事項(xiàng)存在的問題，重點(diǎn)聚焦審批流程“順不順”，能否一趟辦成；群眾“會不會”，材料準(zhǔn)備能否告知更清楚；質(zhì)效“優(yōu)不優(yōu)”，有沒有提升的空間等，讓人民群眾有更大的獲得感。

“點(diǎn)線面”結(jié)合，“雙減”工作見行見效

“之前有打算讓小孩學(xué)習(xí)銅管樂之類的藝術(shù)項(xiàng)目，但考慮到要支付昂貴的學(xué)費(fèi)，并且要占用周末時間，就一直沒讓孩子學(xué)。現(xiàn)在學(xué)校在課后服務(wù)中推出銅管樂項(xiàng)目，就可以把這個時間合理地利用起來。”南安市第五小學(xué)學(xué)生家長陳女士表示，實(shí)行“雙減”政策后，自己的孩子在每周二和周四下午放學(xué)后都會和銅管樂隊(duì)的50多名學(xué)生訓(xùn)練，孩子學(xué)得開心，家長也很放心。

據(jù)介紹，南安市已實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋，有需要的學(xué)生全覆蓋。

與此同時，南安市還聚焦健全作業(yè)管理機(jī)制、提升教育教學(xué)質(zhì)量等主要任務(wù)，出臺《南安市義務(wù)教育作業(yè)管理實(shí)施意見》《南安市義務(wù)教育初中階段各個學(xué)科校本作業(yè)設(shè)計(jì)案例》等文件，通過開展教育視導(dǎo)活動、召開研討會等多種方式，不斷強(qiáng)化學(xué)校質(zhì)量意識，推動教育減負(fù)提質(zhì)增效。

“組團(tuán)式”幫扶，特殊學(xué)生一個不落

“請你指出手在哪兒，手掌伸出來，用另一只手指一指；請你指出腳在哪兒，對了，我們能觸碰到地板的部位就是腳……”云端課堂現(xiàn)場，在特殊教育老師耐心的引導(dǎo)下，屏幕那頭的孩子們充滿興趣地湊到屏幕前，和老師互動。為了獲得老師給的屏幕小紅花，他們搶著回答問題，不時綻放天真笑容，發(fā)出清脆笑聲。

這是南安市特殊教育云端學(xué)校教學(xué)的一個縮影。為了將關(guān)愛觸角延伸至每個特殊學(xué)生身上，針對重度殘疾兒童學(xué)習(xí)問題，南安市在開辦特殊教育云端學(xué)校，借助廣電網(wǎng)絡(luò)云平臺在互動、直播、個性化定制等方面的技術(shù)優(yōu)勢，建立“線上送教+線下送康”新模式，提供遠(yuǎn)程教學(xué)、康復(fù)訓(xùn)練、康樂療養(yǎng)、心理輔導(dǎo)、義工幫扶、家長課堂等6類服務(wù)，平臺所有項(xiàng)目均免費(fèi)，通過政府購買服務(wù)方式，減輕學(xué)生的家庭負(fù)擔(dān)又有效增加學(xué)生學(xué)習(xí)時長。目前，分布在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的首批195名特殊教育兒童均已參加云端學(xué)校的學(xué)習(xí)。（中國教育報(bào)-中國教育新聞網(wǎng) 記者 龍超凡 通訊員 吳春英 葉東杰）