近日,在“北大·德稻——對話全球創(chuàng)新大師”的線上課堂上,來自美國南加州大學的金雁教授為學生們上了一節(jié)關于“失敗”的課程。
轉變對“失敗”的看法至關重要
金雁指出,轉變思想是根本任務,我們要轉變對失敗的看法?!俺晒Α钡娜讼矚g分享“失敗”,“成功”的產品大都經歷過“失敗”。
他為學生們列舉了幾個案例,例如亨利·福特的前兩家汽車公司都倒閉了,今天的福特汽車是第三家;比爾·蓋茨和保羅·艾倫曾經創(chuàng)立了 Traf-O-Data,但產品不行,公司失敗了,后來他們才創(chuàng)辦了今天的微軟。
金雁表示,“失敗會帶來超出預期的情況,但幫我們找到了通往目標更好的路”。
他認為,受教育者應勇于嘗試和經歷失敗,這對于培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力至關重要。例如硅谷被視為創(chuàng)新中心之一,但更重要的是,硅谷還是一個以失敗為榮的創(chuàng)新社區(qū),“快速失敗,經常失敗”是硅谷的口頭禪,被印在各處辦公區(qū)的墻上。
如何將失敗轉化為創(chuàng)新
當金雁談到如何將失敗轉化為創(chuàng)新時,他指出,首先要營造創(chuàng)新的工作環(huán)境,接受創(chuàng)新是不斷學習和失敗的結果,將失敗作為創(chuàng)新過程的必要組成部分。其次,要有心理安全感,這是促進創(chuàng)新思維的關鍵。研究表明,創(chuàng)新團隊和非創(chuàng)新團隊的區(qū)別在于心理安全,大家不以分享自己的錯誤而感到羞恥。
金雁認為,在成長型心態(tài)下,失敗成為了通往創(chuàng)新的自我的必由之路。從積極的角度看待失敗可以教會人們不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
對失敗的恐懼和自我效能感相輔相成
“人們害怕的并不是失敗本身,而是想象中失敗后的負面后果,恐懼其實是一種自我保護的機制,幫助我們避免潛在的負面后果,對失敗的恐懼會讓人自我懷疑,阻止人們去嘗試。”
金雁認為,比“失敗”更可怕的是“害怕失敗”,是我們對失敗的糟糕感覺,以及隨之而來的“掩蓋失敗”和害怕別人看到自己的失敗。
課上金雁還介紹了經濟合作與發(fā)展組織的國際學生評估項目(PISA of OECD)在2018年做的一個研究,他們向學生詢問了自我效能感及對失敗的恐懼。
研究發(fā)現(xiàn),對失敗的恐懼和自我效能感是相輔相成的,自我效能感較高的學生更有可能為自己設定具有挑戰(zhàn)性的目標,努力地嘗試并堅持更長時間。而自我效能感低的學生常常感覺自己無法充分表現(xiàn),更害怕失敗,這會阻礙他們的學業(yè)發(fā)展和職業(yè)抱負。缺乏自信的孩子缺少堅持的動力,降低了成功的可能性。
害怕失敗的表現(xiàn)及原因
金雁認為,恐懼失敗的心理可能會有一些外在跡象,比如拖延、尋找借口、拒絕嘗試等。過度恐懼甚至會觸發(fā)生理問題,比如難以集中精力、惡心出汗、心率異常等。
金雁對上述恐懼失敗的表現(xiàn)進行了分析:
一是童年的生活環(huán)境造成對失敗的恐懼,比如生活在過分挑剔或者很少表達支持的家庭中;
二是完美主義心理往往是害怕失敗的根源,認為失敗是可恥的而不去進行嘗試;
三是虛假的自信。自信心脆弱的人會逃避風險,寧愿謹慎行事;
四是對于失敗的不同定義,有些人認為沒有按照計劃行事就是失敗,因而產生恐懼或抵觸心理;
五是歷史創(chuàng)傷引發(fā)恐懼心理,經歷過困難甚至經常失敗的人會害怕這種經歷重演。
因此,對失敗的恐懼會影響到一個人的能力感和追求目標的動力。
“當我們害怕失敗時,就會缺乏動力,會難以啟動項目。當某件事看起來太有挑戰(zhàn)或涉及學習新的技能時,我們會感到動力不足,很容易放棄。研究發(fā)現(xiàn),害怕失敗的孩子會做出自我妨礙的行為,更加限制自己的發(fā)展?!?/p>
如何做到“無懼失敗”
如何能做到“無懼失敗”?金雁提出,應該用積極的方法去克服對失敗的恐懼,專注于可控的方面,確定可以控制的任務,重構任務中不可控的方面,并找到合適的人來承擔任務。
金雁提出了幾個克服“失敗恐懼”的方法:
一是了解清楚恐懼從何而來。 嘗試從局外人的角度觀察理解現(xiàn)在的自己,想象一下正在幫助一位最好的朋友。當我們了解清楚恐懼的來源,就會削弱它;
二是重新定義自己的目標。對自己想要完成的事有一個清晰的愿景,包括在實現(xiàn)過程中需要獲得的新知識新技能等。如果以改進為目標來學習,感到失敗的可能性就會大大降低。重新講好自己的故事,絆腳石都會成為成長的機會。
三是學會積極思考。用積極事實代替消極的想法,創(chuàng)建一個新的積極的心理腳本,當消極情緒出現(xiàn)的時候使用新的腳本。
四是潛在結果的可視化。不確定性會讓人感覺可怕,因此可以提前想象一下自己的決定可能產生的結果,包括最好和最壞的情況,并將其可視化,這將有助于我們權衡利弊,做好心理準備。
五是看看最壞的情況。試著想想最壞的情況,對自己害怕的事情做好準備,會幫助我們應對艱難的挑戰(zhàn),并取得好的結果。
六是制定備份計劃。 抱最好的希望,做最壞的準備。制定備份計劃,是減少失敗焦慮的最好辦法。
七是從發(fā)生的一切中學習。 任何發(fā)生的事情都可以從中學習,都可能是自己作出改變和成長的絕佳機會。明白“失敗”是成長的機會而不是終點,會幫我們找到希望,克服失敗感。
八是設定欲達目標,而不是回避目標。目標可以分為想要達到的目標(approach)和想要回避的目標(avoid),一個是我們希望獲得積極的結果,另一個是我們想要避免不利的結果。
“失敗”真實存在但并不可怕
金雁還談到,“失敗”它真實存在但并不可怕,我們只需觀察它、改進它、修正它就可以。在社會競爭中,我們太宣揚成功,因此大家都在逃避失敗,感覺失敗了就有極大的挫敗感和羞恥感,這種感覺讓我們退避三舍,進而束手束腳。然而只有不懼失敗,才可能堅韌不拔。(阮萱)
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