優(yōu)化算法推薦機(jī)制 護(hù)航青少年健康成長(zhǎng)

　　算法推薦作為一項(xiàng)新興的技術(shù)，發(fā)揮什么樣的作用，帶來(lái)什么樣的影響，取決于背后設(shè)計(jì)和應(yīng)用算法的人

　　“信息繭房”、操縱榜單炒作熱點(diǎn)、侵害新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益、大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務(wù)缺失……這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題，有望得到優(yōu)化和改進(jìn)。日前，抖音、小紅書(shū)、拼多多等多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布算法典型問(wèn)題治理專(zhuān)項(xiàng)公告，推進(jìn)算法和平臺(tái)治理透明化。

　　2024年11月，中央網(wǎng)信辦等四部門(mén)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》，要求進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，聚焦網(wǎng)民關(guān)切，重點(diǎn)整治同質(zhì)化推送營(yíng)造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點(diǎn)、算法向上向善服務(wù)缺失侵害用戶(hù)合法權(quán)益等重點(diǎn)問(wèn)題，督促企業(yè)深入對(duì)照自查整改，進(jìn)一步提升算法安全能力。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求增強(qiáng)算法向上向善服務(wù)保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化完善面向未成年人的算法推薦服務(wù)，便利未成年人獲取有益身心健康的信息。這既是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)綜合治理，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的重要舉措，也是積極回應(yīng)廣大網(wǎng)民的關(guān)切、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向上向善，構(gòu)建起風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)的必然要求。

　　隨著智能化手機(jī)的普及，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的迅速發(fā)展，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)步入數(shù)智化時(shí)代。個(gè)性化的算法推薦已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，也對(duì)青少年的學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。相關(guān)平臺(tái)發(fā)布算法典型問(wèn)題治理專(zhuān)項(xiàng)公告，推出系列舉措，正是落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的重要舉措。從加強(qiáng)內(nèi)容推薦多樣性，到持續(xù)加大對(duì)不實(shí)信息的治理投入力度；從加強(qiáng)網(wǎng)暴攻擊治理，到進(jìn)一步完善“防沉迷”機(jī)制；從為用戶(hù)提供并可自主開(kāi)關(guān)個(gè)性化推薦功能，到完善推薦屏蔽詞設(shè)置、不感興趣等功能建設(shè)，給予用戶(hù)更好管理推薦內(nèi)容的能力……這些舉措對(duì)于營(yíng)造更為健康的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，破除“信息繭房”現(xiàn)象、治理網(wǎng)暴、防止網(wǎng)絡(luò)沉迷都具有積極意義，值得期待。

　　任何技術(shù)都具有兩面性，算法推薦技術(shù)也不例外。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)憑借著強(qiáng)大的算力，能夠從海量信息中快速篩選出用戶(hù)需要的內(nèi)容，通過(guò)系統(tǒng)分析用戶(hù)行為特點(diǎn)，精準(zhǔn)把握用戶(hù)的興趣愛(ài)好，將用戶(hù)分類(lèi)化、標(biāo)簽化、畫(huà)像化，從而提供精準(zhǔn)的定制化、個(gè)性化的服務(wù)，提升用戶(hù)的體驗(yàn)感與滿(mǎn)意度。但不可否認(rèn)的是，算法在帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列問(wèn)題。青少年是互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶(hù)群體，他們正處在價(jià)值觀塑造期，也是自控力培養(yǎng)、知識(shí)面拓展、性格定型的生長(zhǎng)關(guān)鍵期，易受外界影響。一個(gè)豐富多元、健康的信息環(huán)境，更有利于他們拓展知識(shí)邊界，形成正確的三觀。

　　強(qiáng)化算法治理、優(yōu)化算法推薦機(jī)制，是完善互聯(lián)網(wǎng)治理的重要課題。這對(duì)于營(yíng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、呵護(hù)青少年健康成長(zhǎng)意義深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)是青少年汲取知識(shí)信息的重要平臺(tái)，優(yōu)化算法推薦，著力破解算法推薦同質(zhì)化問(wèn)題，能夠有效破除“信息繭房”效應(yīng)，滿(mǎn)足青少年對(duì)多樣化信息的需求，提升其學(xué)習(xí)效能、促進(jìn)其全面發(fā)展。

　　青少年是網(wǎng)絡(luò)世界最活躍的群體，也是最容易遭到不法侵害的群體，持續(xù)優(yōu)化算法推薦機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，筑起堅(jiān)不可摧的青少年網(wǎng)絡(luò)安全屏障是各方的責(zé)任。

　　對(duì)于平臺(tái)而言，向社會(huì)公開(kāi)算法、推進(jìn)算法治理透明化是推進(jìn)治理的第一步，這有利于消除公眾對(duì)平臺(tái)算法的誤解，也有利于更好地規(guī)范和監(jiān)督算法的應(yīng)用，確保技術(shù)向善。未來(lái)，則還要繼續(xù)探索算法推薦的匹配優(yōu)化機(jī)制。比如，抖音等平臺(tái)提出進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容推薦多樣性探索機(jī)制、興趣探索和匹配、搜索推薦聯(lián)動(dòng)、社交好友推薦等，這些舉措是破解“信息繭房”的積極探索。進(jìn)一步優(yōu)化算法推薦機(jī)制，大數(shù)據(jù)分析不僅要考慮青少年群體的興趣匹配，同時(shí)也要考慮其年齡匹配、時(shí)段匹配、知識(shí)面匹配、興趣匹配等，充分補(bǔ)充推薦數(shù)據(jù)來(lái)源。在滿(mǎn)足青少年個(gè)性需求與興趣探索的基礎(chǔ)上，盡可能過(guò)濾誘導(dǎo)性與重復(fù)性?xún)?nèi)容，使算法推薦更加多樣化、合理化。還要看到的是，一方面要優(yōu)化算法推薦，向用戶(hù)展現(xiàn)一個(gè)豐富、多樣的信息世界；另一方面，則要加大對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的投入、運(yùn)營(yíng)和扶持力度，不斷豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池。

　　網(wǎng)絡(luò)空間治理面臨艱巨而復(fù)雜的挑戰(zhàn)，技術(shù)迭代過(guò)程中會(huì)不斷產(chǎn)生新情況、新問(wèn)題，加大了治理難度。強(qiáng)化算法治理，必須進(jìn)一步完善全社會(huì)共建共治的機(jī)制。要厘清監(jiān)管部門(mén)職責(zé)，列出監(jiān)管內(nèi)容清單，落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案制度。要加強(qiáng)行業(yè)自律，進(jìn)一步推進(jìn)對(duì)涉及算法推薦的審查與監(jiān)管。還要建立健全關(guān)于算法推薦的多元評(píng)價(jià)機(jī)制，由監(jiān)管部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及社會(huì)公眾作為評(píng)價(jià)主體，從內(nèi)容質(zhì)量、用戶(hù)反饋、社會(huì)影響等多維度對(duì)算法推薦進(jìn)行客觀、全面、全程的評(píng)價(jià)，同時(shí)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整算法推薦策略。此外，加強(qiáng)對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，幫助他們更清晰地認(rèn)識(shí)算法推薦的原理，提高規(guī)避算法陷阱的能力，形成獨(dú)立思考能力、健全判斷能力同樣重要。

　　技術(shù)是中性的，本身并沒(méi)有善惡。算法推薦作為一項(xiàng)新興的技術(shù)，發(fā)揮什么樣的作用，帶來(lái)什么樣的影響，取決于背后設(shè)計(jì)和應(yīng)用算法的人。面對(duì)算法發(fā)展和運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題，我們應(yīng)理性客觀以待，不必害怕算法，而應(yīng)該善用算法，共同推動(dòng)算法向上向善，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，真正護(hù)航青少年健康成長(zhǎng)。

　?。ㄗ髡呦岛暇鞂W(xué)院副教授）

《中國(guó)教育報(bào)》2025年01月10日 第02版