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        問題隨時問 手續(xù)隨時辦 困難隨時幫

        北航打造智能線上平臺助就業(yè)

        發(fā)布時間:2024-07-18 作者:記者 梁丹 來源:中國教育報

        ■千方百計促進大學生就業(yè)

        本報訊(記者 梁丹)與往年不同,今年畢業(yè)季北京航空航天大學學生服務大廳的就業(yè)服務窗口顯得十分安靜。畢業(yè)生都去哪兒了?“我們建設了智能問答平臺,可以隨時隨地在線為學生提供就業(yè)咨詢服務,通過自助蓋章系統,實現24小時就業(yè)材料自助用章服務,學生不用再跑來跑去了。”北航就業(yè)指導服務中心教師袁文婧介紹。

        不在線下在線上。如今,通過打造“五隨時”智慧就業(yè)平臺,北航實現了就業(yè)信息隨時收、就業(yè)手續(xù)隨時辦、就業(yè)問題隨時答、就業(yè)困難隨時幫和就業(yè)課程隨時學,為近20萬人次推送定制化招聘信息,實時解答學生就業(yè)問題1萬余個,為1700人次解決就業(yè)困難。

        “借助數字化技術,我們對學校的就業(yè)工作進行了全流程的改造,實現了‘看不見’的優(yōu)質就業(yè)服務供給?!北焙骄蜆I(yè)指導服務中心主任莊杰說。

        就業(yè)咨詢、就業(yè)材料蓋章等,是高校就業(yè)指導服務中心的高頻業(yè)務。在北航,過去畢業(yè)季高峰時期,帶著各類報名表、三方協議等資料前來蓋章的學生每天能達到200多人。如今,學校自主建設的智能咨詢平臺已涵蓋就業(yè)政策及手續(xù)流程等常見問題100余項,學生通過關鍵字搜索即可查詢相關解答;學校自主設計了自助蓋章系統,學生線上提交用印就業(yè)材料,校院兩級線上審核通過后,學生可自行前往自助蓋章設備蓋章,實現問題隨時問、印章隨時蓋的“零見面”就業(yè)服務模式。

        “如要咨詢個性化的就業(yè)相關問題,學生可使用智慧就業(yè)平臺中的在線提問功能,老師可以及時查看學生的咨詢問題,進行一對一回復,讓學生‘少跑腿’,更加靈活方便?!鼻f杰說,以自助蓋章業(yè)務為例,后臺數據顯示,相較于傳統工作時間,學生更多地選擇在午休、晚間等非工作時間里辦理,“學生反饋業(yè)務辦理的體驗感和便捷度都大幅提升了”。

        重復性事務大幅減少,多出來的時間精力用來做什么?北航就業(yè)指導服務中心的答案是:依托智慧就業(yè)平臺提高就業(yè)指導服務質量。

        北航2024屆機械工程專業(yè)碩士畢業(yè)生楊海貴,是北航智慧就業(yè)平臺的受益者之一。畢業(yè)前,瞄準科研單位就業(yè)的他,在選擇去哪個城市和企業(yè)發(fā)展時很是猶豫。

        “我投簡歷的很多企業(yè),在網上的介紹信息都很少?!边@時,學校智慧就業(yè)平臺發(fā)揮了大作用。通過平臺“就業(yè)地圖”功能,楊海貴不僅清楚地了解了校友在各個城市、行業(yè)的分布情況,還發(fā)現了已經在意向企業(yè)就業(yè)的校友。通過平臺“聯系TA”功能,楊海貴與他們取得了聯系,在和校友深入交流后,他最終確定入職南京某科研院所,“通過聯系已入職的校友,我對單位和應聘崗位了解得更深了”。

        人崗匹配是人力資源管理中的經典難題。數據顯示,北航每年都要接收20多萬個崗位招聘需求。海量信息下,如何提高人崗匹配度?北航智慧就業(yè)平臺推出了就業(yè)信息精準推送服務,通過自定義自己的專業(yè)、關注的行業(yè)或領域、感興趣的城市和期待的薪資福利等信息,每名學生接收的就業(yè)信息都是高度差異化的。

        在“一人一策”的智慧就業(yè)平臺上,學校掌握了學生就業(yè)的全過程。這也為院校協同幫扶困難群體畢業(yè)生、就業(yè)受阻畢業(yè)生提供了有力支撐。

        在莊杰看來,從滿足學生更便捷就業(yè)服務需求的“被動作為”到如今積極把關口、服務前移的“主動作為”,“依托智慧就業(yè)平臺,我們未來大有可為”。

        《中國教育報》2024年07月18日第1版 

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