“實(shí)戰(zhàn)”培養(yǎng)高素質(zhì)電商技能人才

湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院與阿里巴巴星際服務(wù)商湖南賽群網(wǎng)絡(luò)有限公司共建阿里巴巴數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院，突破制約產(chǎn)業(yè)學(xué)院發(fā)展的諸多不利因素，打通產(chǎn)教融合中的堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，打破傳統(tǒng)路徑依賴，探索產(chǎn)教融合機(jī)制建設(shè)“大改革”，著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，探索了一條深化產(chǎn)教融合和“實(shí)戰(zhàn)”培養(yǎng)高素質(zhì)電商人才的改革之路。

    以產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)為載體

    創(chuàng)新“1+6+6”人才培養(yǎng)新模式

數(shù)字貿(mào)易作為數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互滲透和深度融合的重要表現(xiàn)，集中體現(xiàn)了電子商務(wù)等新型貿(mào)易領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新趨勢，其對新型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高要求。衡量電子商務(wù)人才質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)意識與實(shí)戰(zhàn)業(yè)績等，實(shí)戰(zhàn)是培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)專業(yè)人才各項(xiàng)能力的核心手段，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷與實(shí)戰(zhàn)效果是電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。

湖南理工職院與阿里巴巴共建“湖南理工職院—阿里巴巴數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，厘清、統(tǒng)籌與兼顧學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生等多方資源、職責(zé)、利益和制度，探索產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、教育鏈的有效銜接機(jī)制，打造以“實(shí)戰(zhàn)課堂”為核心的“1+6+6”人才培養(yǎng)新模式，即1個月的校內(nèi)真實(shí)場景理論和企業(yè)文化學(xué)習(xí)、6個月的校內(nèi)阿里平臺真實(shí)賬號和真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、6個月的校外專業(yè)對口企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過一期的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)生們實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)技能從“小白”到“熟手”再到“高手”的華麗蛻變。

    以“三教”改革為驅(qū)動

    “實(shí)戰(zhàn)”建設(shè)提升人才培養(yǎng)新成色

教師、教材、教法與職業(yè)教育“誰來教”“教什么”“怎么教”這三大基本問題直接相關(guān)。數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院堅(jiān)定不移地以“三教”改革為驅(qū)動、以“實(shí)戰(zhàn)課堂”建設(shè)為抓手，系統(tǒng)推進(jìn)教師、教材、教法改革創(chuàng)新，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“實(shí)戰(zhàn)型”“雙師”團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)校遴選專業(yè)骨干教師和企業(yè)資深實(shí)操導(dǎo)師組成雙主體、“實(shí)戰(zhàn)型”“雙師”團(tuán)隊(duì)，專業(yè)骨干教師與企業(yè)資深實(shí)操導(dǎo)師在“實(shí)戰(zhàn)課堂”相互配合，完成“實(shí)戰(zhàn)課堂”中相關(guān)實(shí)戰(zhàn)理論與實(shí)戰(zhàn)技能的教學(xué)、練習(xí)、分析和總結(jié)等工作。企業(yè)方與學(xué)校方都按1∶30的師生比，分別進(jìn)行企業(yè)資深實(shí)操導(dǎo)師與校內(nèi)專業(yè)骨干教師的配置。同時，根據(jù)學(xué)生個人稟賦和興趣，組建跨境B2B店鋪運(yùn)營、跨境B2C店鋪運(yùn)營、跨境獨(dú)立站及社媒營銷、新媒體國外與新媒體國內(nèi)等5個方向班級，每個班級配置1位企業(yè)資深實(shí)操導(dǎo)師+1位專業(yè)骨干教師。教師在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)過程中，兼顧運(yùn)營真實(shí)項(xiàng)目業(yè)務(wù)，用自己的實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)身說法、激勵學(xué)生，也持續(xù)提升自己，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

“實(shí)戰(zhàn)型”活頁式教材建設(shè)。數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院根據(jù)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)特點(diǎn)與要求，按照跨境B2B店鋪運(yùn)營、跨境B2C店鋪運(yùn)營、跨境獨(dú)立站及社媒營銷、新媒體國外與新媒體國內(nèi)等5個方向，從選用產(chǎn)品、店鋪安排、運(yùn)營能力、數(shù)智分析能力、優(yōu)秀人文素養(yǎng)、行業(yè)行為規(guī)范等業(yè)務(wù)流程與職業(yè)素養(yǎng)出發(fā)，分別解析其相關(guān)崗位的核心技術(shù)技能，如新媒體技能崗位29個核心技能點(diǎn)、Tiktok技能崗位46個核心技能點(diǎn)，并精選阿里巴巴平臺真實(shí)電商案例，編寫“實(shí)戰(zhàn)型”活頁式教材《跨境電商實(shí)戰(zhàn)》等。此類系列活頁式教材在內(nèi)容的安排上都遵循從簡到難的原則，突出實(shí)戰(zhàn)操作，教材內(nèi)容與工作內(nèi)容零差別，契合學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能提升的成長邏輯。

“實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)方法改革。數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院改革傳統(tǒng)“填鴨式”應(yīng)試教育的教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生個體差異、學(xué)習(xí)興趣與個性發(fā)展，以學(xué)生“學(xué)得怎么樣”為中心，通過組建學(xué)生實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、合作與互助，并適當(dāng)把競爭激勵機(jī)制納入教學(xué)評價。以3個月為一個考核周期，根據(jù)實(shí)戰(zhàn)銷售業(yè)績和平時表現(xiàn)，給學(xué)生發(fā)放學(xué)習(xí)獎勵和生活補(bǔ)助，暑假實(shí)戰(zhàn)兩個月，數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)的銷售額達(dá)300多萬元，企業(yè)方拿出20余萬元獎勵銷售業(yè)績突出的學(xué)生。這種教學(xué)方法以實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)為單位，以實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為載體，以工作任務(wù)與崗位分工為基礎(chǔ)，設(shè)置積分玩法，將實(shí)操業(yè)績與積分玩法掛鉤，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與娛樂的緊密融合，更貼合年輕人的快樂式、沉浸式學(xué)習(xí)習(xí)慣，全面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作與實(shí)踐能力，學(xué)生綜合素質(zhì)得到顯著提高。

    以“大思政課”為領(lǐng)航

    筑牢人才培養(yǎng)思政素質(zhì)新底色

當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)精英，必須要有大視野、大情懷和大格局。數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院非常重視學(xué)生的思想政治教育，思政育人與實(shí)戰(zhàn)技能培養(yǎng)同向同行，著力培養(yǎng)具有崇高理想信念、堅(jiān)定政治方向、深厚家國情懷、優(yōu)秀精神品格的電商行業(yè)精英。

數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院黨支部積極開展黨性教育、愛國主義教育等，學(xué)生黨員積極發(fā)揮引領(lǐng)示范的帶頭作用；把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、湖湘特色文化、紅色革命資源等轉(zhuǎn)化為思政育人元素，融入課程思政、專業(yè)思政、日常課堂、學(xué)習(xí)活動等，積極參加“理工黨建、理工思政、理工產(chǎn)教、理工九條、理工書單、理工易班”等育人活動。師生積極參加為鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品代言、宣傳紅色旅游資源、主播帶貨等活動，獲得湖南省農(nóng)村電商聯(lián)盟經(jīng)典案例一等獎。教師引導(dǎo)學(xué)生剪輯、拍攝、演繹或編輯紅色故事、紅色歌曲、紅色劇目等視頻與文案，強(qiáng)化紅色文化在實(shí)戰(zhàn)教育中的鑄魂育人功能，師生相繼榮獲湖南省第一屆高校輔導(dǎo)員綜合育人能力提升示范觀摩活動大賽特等獎、湖南省第九屆大學(xué)生學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想暨思想政治理論課研究性學(xué)習(xí)成果展示競賽決賽（高職高專組）特等獎。

    以就業(yè)能力為導(dǎo)向

    實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)就業(yè)質(zhì)量新突破

湖南理工職院深入對接數(shù)字經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，聚焦湘潭電商產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向，著力提升與學(xué)生就業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)能力與指標(biāo)，突出實(shí)戰(zhàn)技能、適崗能力、核心競爭力、對口就業(yè)崗位、就業(yè)薪資水平、后續(xù)發(fā)展能力等，探索人才培養(yǎng)就業(yè)質(zhì)量的新突破。數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院將企業(yè)的真實(shí)生產(chǎn)資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)教育資源，踐行“入學(xué)即入職，學(xué)習(xí)即上崗，畢業(yè)即就業(yè)”理念，把阿里生態(tài)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、運(yùn)營管理、溝通協(xié)調(diào)等崗位要求融入實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，通過職業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能的錘煉提升學(xué)生就業(yè)能力。

作為全國跨境數(shù)字貿(mào)易共同體副理事長單位，湖南理工職院積極遴選高品質(zhì)企業(yè)，幫助學(xué)生拓寬高質(zhì)量就業(yè)通道。學(xué)校著力保障企業(yè)利益，確保共同體內(nèi)企業(yè)優(yōu)先宣講、優(yōu)先舉辦專場招聘會、優(yōu)先招聘畢業(yè)生。2023年，赴數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院參加專場招聘會的企業(yè)達(dá)20余家，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)工作崗位500余個。積極組織學(xué)生參加阿里巴巴電商類職業(yè)技能學(xué)生認(rèn)證考試培訓(xùn)，通過率達(dá)97%以上。校企雙方合作協(xié)議約定，數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)學(xué)院保證全程參與完成“1+6+6”培養(yǎng)項(xiàng)目的學(xué)生實(shí)現(xiàn)100%高質(zhì)量就業(yè)，工作崗位專業(yè)對口率達(dá)100%，就業(yè)薪資比同類院校同類專業(yè)的普通畢業(yè)生高出30%—40%，其中10%的學(xué)生年薪可達(dá)10萬—15萬元。

（作者系湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長）

《中國教育報(bào)》2024年01月30日第3版