學(xué)校中層管理人員是教育發(fā)展的中堅(jiān),是學(xué)校管理的脊梁。學(xué)校中層管理人員不僅是學(xué)校具體事務(wù)的管理者,還是密切干群關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的紐帶??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),學(xué)校要想賡續(xù)發(fā)展,中層管理人員是關(guān)鍵。然而,當(dāng)前許多學(xué)校中層管理崗位卻面臨斷層的危機(jī),其主要原因是中層管理崗位壓力大,雜事多,很多時(shí)候是超負(fù)荷運(yùn)作,而中層管理人員的考核評(píng)價(jià),相關(guān)部門(mén)雖有政策導(dǎo)向,但實(shí)施阻力多,落地難度大……凡此種種,導(dǎo)致大家對(duì)中層管理崗位望而生畏、敬而遠(yuǎn)之。那么,如何讓學(xué)校的中層管理崗位成為吸引人的“香餑餑”呢?
一是放手。放手是一種智慧。須知沙子在手中攥得越緊流失得越快。學(xué)校中層管理人員是學(xué)校管理中上傳下達(dá)、執(zhí)行反饋的重要紐帶,他們參與學(xué)校制度方案的制定,是學(xué)校的管理者;他們又身處基層,直接面對(duì)一線教師、家長(zhǎng)和學(xué)生。雙重的身份使他們既有宏觀層面的管理思維,又有微觀層面的一線經(jīng)驗(yàn),為他們獨(dú)當(dāng)一面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,智慧的管理者要善于放手,提升中層管理者的工作張力。一方面,思想上“松綁”,學(xué)校要旗幟鮮明、態(tài)度堅(jiān)決地支持中層干部開(kāi)展工作;另一方面,行動(dòng)上“突圍”,學(xué)校要在堅(jiān)持大的原則和方向的前提下,支持中層管理人員打破管理中不合時(shí)宜的壇壇罐罐、條條框框的束縛,在實(shí)踐中不斷拓展工作的內(nèi)涵和外延。此外,我們還須注意,放手不是放任、放縱,更不是當(dāng)甩手掌柜。
二是減負(fù)。負(fù)擔(dān)過(guò)重、壓力過(guò)大是當(dāng)前學(xué)校中層管理人員普遍的工作狀態(tài)。具有雙重角色的學(xué)校中層管理人員,不僅要承擔(dān)相應(yīng)的部門(mén)管理職責(zé),對(duì)部門(mén)的具體事務(wù)進(jìn)行謀劃、協(xié)調(diào)和處理,還要從事相應(yīng)的教育教學(xué)任務(wù),肩負(fù)著學(xué)生健康成長(zhǎng)和教學(xué)質(zhì)量提升的重任,這就在客觀上造成了中層管理人員“兩線”作戰(zhàn),其工作負(fù)擔(dān)和壓力可想而知。因此,學(xué)校要高度重視中層管理人員減負(fù)工作,切實(shí)緩解他們的工作壓力。一方面,學(xué)校要科學(xué)謀劃好全年工作,廣泛征求中層管理人員的建議和意見(jiàn),做到“深思熟慮”“量體裁衣”“量力而行”,切不可好高騖遠(yuǎn),造成中層管理人員被動(dòng)應(yīng)付,身心俱疲。另一方面,中層管理人員要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,要善于謀大局、抓關(guān)鍵、盯重點(diǎn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好部門(mén)工作與教育教學(xué)的關(guān)系,切不可“胡子眉毛一把抓”,更不可“一手硬一手軟”,顧此失彼。
三是創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制。評(píng)價(jià)是杠桿,是導(dǎo)向。與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)機(jī)制,不僅能全面調(diào)動(dòng)一切積極有利的因素,更能有效激發(fā)人的工作激情。然而由于長(zhǎng)期的思維定式和管理模式,目前的學(xué)校中層管理人員評(píng)價(jià)機(jī)制和體系,雖然考慮了中層部門(mén)的工作實(shí)際,但并沒(méi)有從根本上作出實(shí)質(zhì)性的改變,致使部分中層管理人員工作積極性不高,工作主動(dòng)性不強(qiáng),不求有功但求無(wú)過(guò)。因此,在中層管理人員的評(píng)價(jià)上,學(xué)校要深化改革,大膽創(chuàng)新,一方面,就部門(mén)管理而言,學(xué)校要充分考慮中層管理人員的工作強(qiáng)度、協(xié)調(diào)難度、壓力程度等,既要做到人盡其才,又要體現(xiàn)人才難得,既要講教育情懷,更要體現(xiàn)勞有所獲,讓中層管理人員真正“跳”出來(lái)、“動(dòng)”起來(lái);另一方面,從教育教學(xué)的角度,學(xué)校要站在公平公正的高度,對(duì)中層管理人員的教學(xué)評(píng)價(jià)既不可特殊照顧,更不可區(qū)別對(duì)待,全員上下一視同仁,在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在合作中競(jìng)爭(zhēng),中層管理人員還應(yīng)率先垂范,做教育教學(xué)研究的“尖兵”,共謀學(xué)校教育高質(zhì)量發(fā)展。
四是共情。學(xué)校中層管理人員上接天線,下接地氣,在學(xué)校管理中發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵作用。作為學(xué)校,要善于與中層管理人員共情,讓他們?cè)诠ぷ髦杏写嬖诟泻蜌w屬感。一方面,要學(xué)會(huì)換位思考。中層管理人員是學(xué)校管理工作的參與者,又是具體工作的執(zhí)行者和督導(dǎo)者,既要對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),又要對(duì)普通教師、家長(zhǎng)和學(xué)生負(fù)責(zé),工作中的壓力、阻力、困難和困惑可想而知。在實(shí)際操作層面,學(xué)校要充分體諒和關(guān)注中層管理人員的思想,盡可能地為他們開(kāi)通綠色通道,讓他們減少工作環(huán)節(jié),提高辦事效率。另一方面,要主動(dòng)分擔(dān)。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。學(xué)校中層管理人員在具體落實(shí)學(xué)校工作時(shí),不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和失誤。學(xué)校要做中層管理人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,善于容錯(cuò),主動(dòng)分擔(dān)、化解其工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突,讓他們卸下思想包袱,輕裝上陣。同時(shí),學(xué)校還應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在力所能及的范圍內(nèi),為中層管理人員解決業(yè)務(wù)上、生活上的實(shí)際困難,讓他們?cè)诠ぷ髦袩o(wú)后顧之憂,感受學(xué)校大家庭的溫馨和溫情。
(作者單位系湖北省宜昌市秭歸縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué))
《中國(guó)教育報(bào)》2022年11月02日第5版
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