揉面、分劑、搟皮、包餡……食堂操作間內(nèi),師傅手法熟練,正準(zhǔn)備將包子上籠蒸熟。窗口外,前來(lái)參與家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)的家長(zhǎng)用手機(jī)記錄烹飪過(guò)程。
在湖南省益陽(yáng)市南縣,各個(gè)中小學(xué)校食堂都要接受家長(zhǎng)的“檢閱”,學(xué)校方面倒也底氣十足——工作做得好,不怕查、不怕看,“這是一次展示的機(jī)會(huì),我們歡迎家長(zhǎng)來(lái)提意見(jiàn)”。
如何全面提升食堂管理水平,切實(shí)提高學(xué)生用餐質(zhì)量,南縣教育局用三項(xiàng)措施作出解答。
一本手冊(cè),帶來(lái)“規(guī)范”
今年暑期,南縣教育局十分忙碌。一個(gè)重要的原因是,有一本食堂工作手冊(cè)亟待編撰。
“拿得出手的學(xué)校食堂很多,拿不出手的食堂也有?!边@是南縣教育局局長(zhǎng)曹陽(yáng)一個(gè)學(xué)期以來(lái)到校陪餐的真實(shí)感受。深入一線后,曹陽(yáng)了解到,學(xué)校并非不想做好食堂工作,而是缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn)??h教育局在以往的工作中,往往只強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)要求和紅線,卻沒(méi)有給出學(xué)校食堂該如何有效管理的具體指導(dǎo)。
“一個(gè)明確具體、內(nèi)容細(xì)致的學(xué)校食堂管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,對(duì)于提升南縣學(xué)校食堂的質(zhì)量十分重要且必要?!辈荜?yáng)籌劃著。
隨即,南縣成立工作專班,針對(duì)南縣中小學(xué)食堂管理工作現(xiàn)狀,在全市首先推出《中小學(xué)食堂安全管理規(guī)范手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》)。該《手冊(cè)》涵蓋制度建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、安全管理、財(cái)務(wù)管理四大方面共60條細(xì)則,并于8月下旬印發(fā)1000冊(cè),學(xué)校后勤工作人員人手一冊(cè)。
緊接著,是分層級(jí)、分批次開(kāi)展培訓(xùn)?!懊坎徒Y(jié)束后,備餐間必須進(jìn)行紫外線消毒,且不得少于30分鐘?!迸嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng),工作人員正進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),幫助后勤工作人員“吃透”《手冊(cè)》內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)人人心中有規(guī)、眼中有章、肩上有責(zé)。
《手冊(cè)》方便了學(xué)校,也方便了縣教育局。南縣教育局后勤中心工作人員介紹道,《手冊(cè)》將各項(xiàng)工作要求寫(xiě)得清清楚楚,甚至量化了評(píng)分細(xì)則,“到學(xué)校檢查時(shí),有條有理有據(jù),學(xué)校對(duì)評(píng)價(jià)心服口服,要改進(jìn)的方向也明明白白”。
一個(gè)平臺(tái),帶來(lái)“公開(kāi)”
與《手冊(cè)》編撰和印發(fā)同步進(jìn)行的,還有大宗食材采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)。
南縣參照該縣政采云平臺(tái)模式,按照互聯(lián)網(wǎng)思維,打造了一個(gè)創(chuàng)新性平臺(tái),讓各所學(xué)校都能擁有一個(gè)指尖“百貨市場(chǎng)”。
該平臺(tái)涵蓋米面肉蛋油等9大類(lèi)134家供貨商家,覆蓋全縣77所學(xué)校。平臺(tái)入駐商家均通過(guò)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣教育局聯(lián)合“線上+線下”審核,對(duì)于不誠(chéng)信商家將一律拉黑。學(xué)校方面則可通過(guò)平臺(tái)一鍵訂購(gòu),選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商,大大降低運(yùn)費(fèi)、人力等成本。
“和淘寶購(gòu)物差不多,手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn),就能送貨上門(mén)。最重要的是,食材放心!”南縣洗馬湖學(xué)校后勤處負(fù)責(zé)人陶德泉現(xiàn)場(chǎng)演示了一遍食材采購(gòu)流程,整個(gè)過(guò)程不超過(guò)30秒。更讓他開(kāi)心的是,以前得滿市場(chǎng)比價(jià),現(xiàn)在都是商家主動(dòng)競(jìng)價(jià),“有了主動(dòng)權(quán),學(xué)校的選擇空間就更大了”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從9月份投入使用以來(lái),平臺(tái)產(chǎn)生交易費(fèi)用1200余萬(wàn)元,節(jié)約市場(chǎng)差價(jià)和運(yùn)輸費(fèi)用20萬(wàn)元左右,預(yù)估全縣一年將節(jié)約資金100萬(wàn)元以上。
更為重要的是,學(xué)校食材的采購(gòu)流程得到有效監(jiān)管,食堂財(cái)務(wù)做到了公開(kāi)透明。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,秋季學(xué)期以來(lái),全縣中小學(xué)新增食材投入45.3萬(wàn)元,食材成本的占比由70%提升至75%以上。
“票據(jù)可在‘云’上保存3年,隨調(diào)隨看。學(xué)校一年用了多少食材,用了哪些食材,價(jià)錢(qián)、數(shù)量清清楚楚,合不合理一眼就看出來(lái)了?!惫ぷ魅藛T介紹道。相較于之前手工票據(jù)填寫(xiě)、食材核驗(yàn)等復(fù)雜流程,現(xiàn)在“數(shù)據(jù)管人、流程管事”的新模式,讓學(xué)校食堂管理更為高效、廉潔、公開(kāi)。
一筆???,帶來(lái)“溫度”
為了辦好學(xué)校食堂,南縣還撥了一筆???。如果說(shuō),《手冊(cè)》的編寫(xiě)、平臺(tái)的搭建關(guān)注的是辦好食堂這件事本身,那這筆??睿瑒t更看重食堂背后的千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭。
這筆專款多少錢(qián)?100萬(wàn)元人民幣。這100萬(wàn)元的??睿鋵?shí)來(lái)得并不容易。今年暑期,縣教育局已經(jīng)拿出705萬(wàn)元,用于全縣中小學(xué)校食堂改造、維修與設(shè)備添置。
決定再拿出一筆資金開(kāi)設(shè)食堂優(yōu)惠政策專戶,是曹陽(yáng)與副局長(zhǎng)梅永征實(shí)地調(diào)研走訪后達(dá)成的默契——這筆錢(qián),主要用于補(bǔ)助困難師生和資助農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校,要讓每個(gè)人都能吃得好。
一方面,撥出50萬(wàn)元,在全市率先推出“三卡”,即貧困學(xué)生愛(ài)心卡、特困教師優(yōu)惠卡、陪餐人員體驗(yàn)卡。目前,全縣共計(jì)發(fā)放321份貧困學(xué)生愛(ài)心卡,121份特困教師優(yōu)惠卡,1648人次陪餐人員體驗(yàn)卡,以真金白銀保障師生在學(xué)校食堂吃得起、吃得好。
而另外50萬(wàn)元,則投放在了鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校。目前,南縣不足百人的學(xué)校共19所。為讓學(xué)生在校吃飽吃好,這些學(xué)校的食堂基本處于虧損狀態(tài)。經(jīng)測(cè)算,100人以下學(xué)校平均每學(xué)期虧損7000元左右。
“有了??钪С?,我們辦事有底氣得多!”南縣麻河口鎮(zhèn)光正完小校長(zhǎng)陳杰表示,現(xiàn)在,學(xué)??梢园迅嗑Ψ旁诓似返臓I(yíng)養(yǎng)搭配上,“食堂實(shí)在有‘赤字’也不要緊,可按標(biāo)準(zhǔn)向縣教育局申請(qǐng)補(bǔ)助,一學(xué)期兩次”。
這筆??顜?lái)的改變是,食堂的葷菜更多了,菜品更豐富了,孩子們的餐盤(pán)也更干凈了。
“口味不錯(cuò),收費(fèi)也合理?!奔议L(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)中,家長(zhǎng)們紛紛在食堂滿意度測(cè)評(píng)表上打出“高分”。據(jù)統(tǒng)計(jì),學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校菜品的滿意率超過(guò)96.3%,對(duì)食堂管理、食品安全的滿意率達(dá)到98.5%。(中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)通訊員 謝倩 劉亞軍 賈舒專 記者 陽(yáng)錫葉)
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