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        半月談:網(wǎng)上涉教師失實(shí)言論調(diào)查

        發(fā)布時(shí)間:2023-06-11 作者:半月談?dòng)浾?/span> 來源:半月談

        *本文為《半月談》2023年第8期內(nèi)容

        上篇:網(wǎng)上教師“失德”有多真?

        半月談?dòng)浾?王瑩 鄭天虹 任麗穎

        吸引眼球的標(biāo)題,配上類似校園場(chǎng)景、學(xué)生背景的視頻和照片,一起起“教師失德”事件瞬間被引爆……近年來,人們對(duì)師德師風(fēng)等教育話題頗為關(guān)注,但一些涉及教師的不實(shí)舉報(bào)、污名化、刻意炒作有增加趨勢(shì),讓不少教師在不利輿論環(huán)境中如履薄冰。

        涉教師不實(shí)輿情高企

        2020年5月,新浪微博網(wǎng)民“@小島里的大海”發(fā)布多條微博,反映廣州市白云區(qū)方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)一年級(jí)五班教師體罰學(xué)生致孩子吐血、威脅家長(zhǎng)、收受賄賂以及學(xué)校不予處理等問題,相關(guān)話題網(wǎng)民閱讀量短短幾天內(nèi)超過2億。后警方調(diào)查通報(bào)發(fā)現(xiàn),“@小島里的大?!痹谖⒉┌l(fā)布的“血衣”照片、教師收取6萬元、教師毆打威脅家長(zhǎng)等情況均為編造的謊言。這一事件引發(fā)網(wǎng)民要求治理網(wǎng)絡(luò)炒作、教師群體污名化的呼吁。

        教育部全國(guó)高校師德師風(fēng)建設(shè)專家委員會(huì)主任、復(fù)旦大學(xué)原黨委書記焦揚(yáng)表示,2018年以來,隨著我國(guó)師德師風(fēng)建設(shè)制度相繼出臺(tái),師德違規(guī)案件數(shù)量總體下降。但近年來針對(duì)師德師風(fēng)的負(fù)面輿情并未減少,特別是隨著社交媒體、自媒體的蓬勃發(fā)展,不實(shí)言論有所增加。不實(shí)舉報(bào)不斷引發(fā)師德負(fù)面輿情,會(huì)在網(wǎng)上形成貶低教師身份、詆毀教師專業(yè)能力、營(yíng)造教師呆板印象的不良風(fēng)氣,尊師重教的社會(huì)氛圍遭到破壞,甚至引發(fā)教師群體“躺平”,最終會(huì)影響到孩子的成長(zhǎng)、教育的進(jìn)步和國(guó)家的發(fā)展。


        據(jù)半月談?dòng)浾哒{(diào)查,涉教師不實(shí)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情主要表現(xiàn)為以下四種情形。

        一是不實(shí)舉報(bào)。此類情形多發(fā)于家長(zhǎng)對(duì)教師的教學(xué)、管教行為不滿,如上述“血衣”事件。另外,由于學(xué)生個(gè)人問題產(chǎn)生不實(shí)舉報(bào),如南京某大學(xué)學(xué)生就讀期間曾因違反校規(guī)校紀(jì)而未能獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金,對(duì)分管相關(guān)工作輔導(dǎo)員心存不滿,畢業(yè)后偽造聊天記錄誣告輔導(dǎo)員。

        二是引導(dǎo)輿論。此類情形多發(fā)于學(xué)生在校受傷、死亡等嚴(yán)重事件,家長(zhǎng)為爭(zhēng)取賠償?shù)壤?,制造輿論影響?shí)際責(zé)任認(rèn)定。如福州學(xué)生7次舉手后死亡案件,家長(zhǎng)對(duì)一審判決不滿,在二審開庭前期,修改剪輯監(jiān)控錄像發(fā)布在網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)輿論認(rèn)定教師冷漠導(dǎo)致學(xué)生死亡。

        三是教師污名化。負(fù)面?zhèn)€案經(jīng)輿論發(fā)酵后,一些網(wǎng)民將對(duì)極少數(shù)教師師德的不滿擴(kuò)大到整個(gè)教師群體,將教師群體貼上各種負(fù)面標(biāo)簽,放大并引導(dǎo)社會(huì)對(duì)教師群體產(chǎn)生偏見。

        四是惡意炒作。一些自媒體為吸引流量,對(duì)涉教師新聞進(jìn)行歪曲解讀,謠言蹭熱度行為明顯。如2020年前后,一些自媒體將涉及幼兒園師德陳年舊案再次包裝發(fā)布網(wǎng)絡(luò),制造同類師德問題頻發(fā)的假象,挑動(dòng)社會(huì)不滿情緒。僅在2021年,就有7起幼兒園虐童、性侵等不實(shí)舉報(bào)形成輿情,昆明某幼兒園老師強(qiáng)迫女童吃排泄物引發(fā)大范圍輿情,反映出惡意炒作給家長(zhǎng)帶來恐慌,破壞家校信任。

        教師為何成為輿論攻擊對(duì)象

        ——“聚光燈”效應(yīng)下,教師被過高期待、過高要求。

        教育部教師工作司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,教育工作直接涉及千家萬戶,教師的一言一行,不但為家長(zhǎng)關(guān)注,更為社會(huì)關(guān)注,這就造成“聚光燈”效應(yīng)。特別是公立學(xué)校教師,在一些人眼中,近乎承擔(dān)無限責(zé)任。

        “部分家長(zhǎng)把對(duì)教育、教學(xué)上的期望全部轉(zhuǎn)移給了教師群體,一旦出現(xiàn)問題、困難,老師首先成為家長(zhǎng)發(fā)難的對(duì)象。”石家莊市盛和小學(xué)校長(zhǎng)劉世麗說。

        部分一線教師反映,總有一些家長(zhǎng)對(duì)老師充滿偏見和誤解,認(rèn)為所有問題都源于老師沒有教好,無論對(duì)錯(cuò)總是偏袒自家孩子,稱“我的孩子是用來愛的,老師你憑什么罰他”。有家長(zhǎng)向當(dāng)?shù)亟逃滞对V管教自己孩子的老師:“老師本事不大,脾氣倒不小,我要投訴?!?/p>

        ——教育關(guān)注度高,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下,負(fù)面信息更抓眼球、更容易傳播。

        事實(shí)上,絕大多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上師德師風(fēng)信息的真實(shí)性難以展開具體調(diào)查,容易偏信網(wǎng)絡(luò)信息,由此在輿情的形成中不知不覺起到推波助瀾的作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)和心理學(xué)“羊群效應(yīng)”,網(wǎng)上負(fù)面信息一旦出現(xiàn),更容易引發(fā)人們關(guān)注追蹤,師德師風(fēng)輿情事件也容易成為懷有教育焦慮民眾的情緒宣泄口。當(dāng)信息不全面時(shí),“毆打”“辱罵”“性侵”等字眼極易引爆網(wǎng)絡(luò),被信息發(fā)布者“精準(zhǔn)掌握”,成為流量密碼。

        ——自媒體捕風(fēng)捉影,教師維權(quán)成本過高。

        步入自媒體時(shí)代之后,人人都是“新聞”的生產(chǎn)者與傳播者,一些賬號(hào)為追求點(diǎn)擊率,專搞標(biāo)題黨或歪曲新聞事實(shí),捕風(fēng)捉影,逐漸變成謠言的制造者。如近年來引爆網(wǎng)絡(luò)的某中學(xué)跳樓事件、胡某某事件中,都出現(xiàn)過“老師推學(xué)生下樓”“胡某某被光頭老師殺害”等謠言。

        部分教育工作者指出,一些輿情發(fā)生后,相關(guān)部門息事寧人的處理傾向,往往造成涉事教師個(gè)人名譽(yù)或利益受損,污名化教師的行為未受到應(yīng)有懲罰,一些自媒體賬號(hào)反而增加了流量,從中獲取經(jīng)濟(jì)利益。遭到抹黑的教師則情緒受到影響,工作不在狀態(tài),凡事謹(jǐn)小慎微、步步驚心,短期內(nèi)難以重建積極心態(tài)。

        ——學(xué)校輿情處置、依法治教存在短板。

        不少中小學(xué)校在輿情應(yīng)對(duì)處置方面普遍存在短板,面對(duì)網(wǎng)民質(zhì)疑和負(fù)面輿情傳播不及時(shí)回應(yīng),導(dǎo)致負(fù)面信息迅速擴(kuò)散。后期迫于輿論壓力回應(yīng)媒體,表示“正開會(huì),緊急調(diào)查”,給人被輿論倒逼,“聲明和結(jié)論不夠權(quán)威”的印象。

        采訪中,很多學(xué)校提到,每學(xué)期基本上會(huì)遇到個(gè)別家長(zhǎng)因孩子在校出現(xiàn)問題到學(xué)校無理取鬧的情況,有時(shí)要連續(xù)幾個(gè)月面對(duì)家長(zhǎng)的投訴。“比如,有些情況是學(xué)生打架受傷的,我們建議家長(zhǎng)到法院起訴,但家長(zhǎng)基本都拒絕這一提議,執(zhí)意要求學(xué)校承擔(dān)責(zé)任?!薄坝屑议L(zhǎng)不認(rèn)可事件認(rèn)定結(jié)果,不執(zhí)行調(diào)解協(xié)議,甚至圍堵打罵教師,不達(dá)目的不罷休?!庇行iL(zhǎng)無奈地說。

        半月談?dòng)浾吡私獾?,一些學(xué)校為了不出現(xiàn)輿情,不管是否為學(xué)校和教師的責(zé)任,都會(huì)有所退讓。久而久之,家長(zhǎng)認(rèn)為只要一鬧要求就能得到滿足,從而引發(fā)更多家長(zhǎng)效仿。

        下篇:別再讓教師卷入輿論漩渦

        半月談?dòng)浾?任麗穎 鄭天虹 王瑩

        “當(dāng)老師,第一位是要保護(hù)好自己?!辈稍L時(shí),一位年輕教師談起剛?cè)肼殨r(shí)前輩傳授的經(jīng)驗(yàn)時(shí)這樣說。

        涉及師德師風(fēng)的負(fù)面輿情,要一分為二去判斷,調(diào)查屬實(shí)的要嚴(yán)肅處理,片面抹黑的要及時(shí)澄清。如不能進(jìn)行良好引導(dǎo),對(duì)教師乃至整個(gè)教育生態(tài)將帶來深遠(yuǎn)影響,最終勢(shì)必會(huì)影響到每一個(gè)家庭,影響到國(guó)家的未來。

        擔(dān)心卷入“漩渦”,部分教師選擇明哲保身

        半月談?dòng)浾卟稍L時(shí),多地教師坦言自己在當(dāng)前輿論環(huán)境下存在教育學(xué)生、管理班級(jí)束手束腳的情況。

        “網(wǎng)上新聞看多了,擔(dān)心自己卷入輿論漩渦。事實(shí)上,教育孩子老師是有自己的職業(yè)判斷的。但如果外在環(huán)境對(duì)教師缺乏信任,一些老師可能會(huì)明哲保身而放棄教育孩子的最優(yōu)效果?!币晃涣昙?jí)班主任說。


        受訪學(xué)校管理者普遍認(rèn)為,一些自媒體在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)教育行業(yè)、教師群體進(jìn)行抹黑,導(dǎo)致學(xué)校、教師分出更多精力去應(yīng)對(duì),家長(zhǎng)對(duì)班主任、任課老師日常教育管理的過分參與,也會(huì)讓教師不能全身心投入管理教學(xué)。

        網(wǎng)絡(luò)謠言最終傷害的是學(xué)生群體和教育事業(yè)。一位中學(xué)校長(zhǎng)就“懲戒權(quán)”舉例:學(xué)校和老師不敢懲戒學(xué)生,會(huì)導(dǎo)致犯錯(cuò)的孩子沒有敬畏之心,難以改正錯(cuò)誤。

        教育部全國(guó)中小學(xué)幼兒園師德師風(fēng)建設(shè)專家委員會(huì)主任、北京師范大學(xué)黨委書記程建平表示,污名化教師、惡意炒作引導(dǎo)輿論行為如不能有效制止,廣大學(xué)校和教師面臨深陷負(fù)面輿論漩渦的境地,將在一定程度上降低教師職業(yè)的吸引力,讓履職盡責(zé)的教師寒心,需要引起全社會(huì)的高度重視,抵制污名化教師行為,建設(shè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

        守住師德“身正”根基,主動(dòng)維護(hù)教師權(quán)益

        教師失德事件網(wǎng)絡(luò)失實(shí)的最終正名,教師“其身正”是關(guān)鍵。石家莊第四十中學(xué)黨委書記李云紅表示,教師本身在師德師風(fēng)上不存在行為瑕疵,是讓整個(gè)教師群體獲得民眾信任的根基。

        但處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“身正”亦要防止“影子斜”。對(duì)于涉教師的不實(shí)負(fù)面輿情信息,教育、公安、網(wǎng)信等部門宜形成合力,依照輿論傳播規(guī)律進(jìn)行積極有效的回應(yīng)。同時(shí),相關(guān)部門應(yīng)主動(dòng)維護(hù)教師權(quán)益,對(duì)制造、傳播不實(shí)信息的責(zé)任人追責(zé)。

        ——借部門聯(lián)動(dòng)平息是非“漩渦”。

        學(xué)校作為教學(xué)單位,在輿情事件調(diào)查取證、平息謠言等工作中缺乏有效手段,尤其面對(duì)利益支持下有組織分工推動(dòng)的大范圍輿情,更需要獲得系統(tǒng)性、專業(yè)性支持。廣州市白云區(qū)方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)“血衣”網(wǎng)絡(luò)輿情事件從持續(xù)發(fā)酵到最終反轉(zhuǎn)直至平息,主要原因在于當(dāng)?shù)囟嗖块T聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn),形成較為完善的處置機(jī)制?!吧媸聟^(qū)級(jí)教育局表態(tài)發(fā)聲+公安機(jī)關(guān)權(quán)威公布調(diào)查結(jié)果+友好力量(網(wǎng)評(píng)力量)策應(yīng)發(fā)聲”可以成為類似輿情處置的基本模式。

        ——憑專業(yè)素養(yǎng)保持輿論定力。

        業(yè)內(nèi)專家建議,學(xué)校管理者加強(qiáng)媒介素養(yǎng)培訓(xùn),在復(fù)雜輿論環(huán)境中保持理性與定力,不要?jiǎng)虞m為平息輿論拿涉事老師“祭旗”。

        河北石家莊盛和小學(xué)校長(zhǎng)劉世麗表示,學(xué)校應(yīng)配備專業(yè)律師或相關(guān)顧問,以便有效應(yīng)對(duì)此類事件?!澳壳安簧賹W(xué)校都配有法治副校長(zhǎng),一般由當(dāng)?shù)嘏沙鏊L(zhǎng)兼任。但從專業(yè)性、指導(dǎo)性和公信力來講,我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)力量或?qū)⒎ㄖ胃毙iL(zhǎng)的層級(jí)進(jìn)一步提高?!?/p>

        ——用懲戒制度“收網(wǎng)”謠言制造。

        多位教育界人士表示,要對(duì)無中生有、惡意嫁接的自媒體賬號(hào)予以嚴(yán)肅處理,對(duì)管控自媒體賬號(hào)不力的平臺(tái)也予相應(yīng)處理,遏制謠言制造“無成本、零代價(jià)”?!熬S護(hù)教師權(quán)益,建議參照相關(guān)法律,采取切實(shí)有效的懲戒措施,真正起到震懾作用?!边|寧社會(huì)科學(xué)院研究員張思寧說。

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