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        來華留學(xué)生趨同化管理提質(zhì)增效路徑探索

        發(fā)布時(shí)間:2022-11-11 作者:王賽男 梁艷 來源:中國教育新聞網(wǎng)—《神州學(xué)人》

        [摘要]趨同化管理是高校開展留學(xué)生教育管理的基本原則和工作方法。本文梳理了當(dāng)前高校來華留學(xué)生趨同化管理的實(shí)施困境和現(xiàn)狀,探討了高校來華留學(xué)生趨同化管理提質(zhì)增效的有效路徑,認(rèn)為學(xué)校必須將趨同化管理作為學(xué)校整體發(fā)展的重要舉措,依靠制度建設(shè)推進(jìn)師生共識(shí),從服務(wù)出發(fā)構(gòu)建工作體系,創(chuàng)新培養(yǎng)舉措激活留學(xué)生內(nèi)生動(dòng)力,為突破趨同化管理困境尋找出路。

        [關(guān)鍵詞]來華留學(xué)生;趨同化管理;提質(zhì)增效

        一、趨同化管理的提出

        2018年,教育部印發(fā)《來華留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范(試行)》,明確提出要推進(jìn)中外學(xué)生教學(xué)、管理和服務(wù)的趨同化,要求高校將來華留學(xué)生教育納入全校的教育質(zhì)量保障體系中,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理與考試考核制度,提供平等一致的教學(xué)資源與管理服務(wù),保障中外學(xué)生的文化交流與合法權(quán)益。中外學(xué)生管理趨同化旨在通過讓中外學(xué)生在學(xué)校這一共同環(huán)境中,接受相同的教育和管理,實(shí)現(xiàn)深入的中外交流,在相互了解中增強(qiáng)跨文化意識(shí)和交際能力。這為來華留學(xué)生教育管理提質(zhì)增效的整體工作思路指明了方向,從方法上明確了要推進(jìn)中外學(xué)生在校園內(nèi)享有教學(xué)、管理和服務(wù)等方面的趨同,從情感上更是將來華留學(xué)生與其他學(xué)生統(tǒng)一起來。

        趨同化管理中高校、老師、來華留學(xué)生、其他同學(xué)都是實(shí)施過程中的重要參與主體,各主體之間存在相互影響、制約和激勵(lì)等關(guān)系。本文將著眼趨同化管理中各個(gè)主體之間的關(guān)系和影響,從學(xué)校、教師、學(xué)生等層面展現(xiàn)趨同化管理的實(shí)施困境和現(xiàn)狀,深入分析存在困境的深層次原因,繼而提出趨同化管理提質(zhì)增效的路徑。

        二、當(dāng)前高校來華留學(xué)生趨同化管理現(xiàn)狀

        來華留學(xué)生教育整體上經(jīng)歷了國家政策主導(dǎo)到規(guī)則治理的歷史轉(zhuǎn)型。高校作為趨同化管理的發(fā)生環(huán)境,教師、同學(xué)是來華留學(xué)生面對(duì)的重要交流主體和互動(dòng)對(duì)象,影響著趨同化管理的實(shí)施效果,來華留學(xué)生則是趨同化管理的體驗(yàn)者、受益者,對(duì)趨同化管理同樣具有驅(qū)動(dòng)效果。

        從宏觀層面看,趨同化管理主要依托于高校實(shí)施,學(xué)校在其中起到規(guī)則制定、平臺(tái)搭建、資源分配等作用。學(xué)校在趨同化管理中的作用不僅是中外學(xué)生趨同化發(fā)生的場所,更是趨同化有效實(shí)施的決策者和推動(dòng)者。學(xué)校層面應(yīng)該為趨同化管理細(xì)化培養(yǎng)目標(biāo),完善過程化管理機(jī)制,提供平臺(tái),聚集力量。從留學(xué)生培養(yǎng)邏輯來看,趨同化管理的核心在于構(gòu)建趨同化發(fā)展的內(nèi)部支撐體系,強(qiáng)大完善的支持體系能夠有效推動(dòng)趨同化管理的實(shí)施。近幾年,各高校開始建設(shè)留學(xué)生信息系統(tǒng),通過提升留學(xué)生信息化管理能力,助力內(nèi)部支撐體系的構(gòu)建與優(yōu)化。趨同化管理的路徑在于打造全面立體的留學(xué)生教育培養(yǎng)體系,目前留學(xué)生教育主要依賴課堂教學(xué),但從學(xué)生培養(yǎng)角度來看,單從課程層面落實(shí)難以實(shí)現(xiàn)全方位培養(yǎng),這就要求學(xué)校對(duì)留學(xué)生培養(yǎng)要設(shè)計(jì)更全面立體的方案,與課堂教學(xué)統(tǒng)一完善起來。

        此外,留學(xué)生對(duì)于中國的了解、校園的參與度相較中國學(xué)生固然存在很大差距,客觀的“距離”一旦未得到及時(shí)解決便容易出現(xiàn)長期“不參與、不競爭”的現(xiàn)象。對(duì)本身就難以融入校園生活的留學(xué)生而言,這種現(xiàn)象背后根本原因是在尚未形成趨同化文化氛圍的校園中,留學(xué)生群體與校園文化活動(dòng)、學(xué)校各個(gè)群體之間存在著客觀和主觀上的距離。

        從中觀層面看,專業(yè)教師、管理隊(duì)伍承擔(dān)了趨同化管理具體實(shí)施過程中的絕大多數(shù)工作。隨著留學(xué)生人數(shù)的快速增長,影響校園穩(wěn)定和學(xué)生安全的各類因素變得更加復(fù)雜多元,留學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)有待在具體的實(shí)踐中不斷細(xì)化和完善。從專業(yè)教師角度來看,在面對(duì)中外學(xué)生同堂的課程時(shí),他們需要在備課、課程教學(xué)、課后答疑方面投入更多的時(shí)間和精力,但多數(shù)高校并未將留學(xué)生的成績、畢業(yè)、就業(yè)等數(shù)據(jù)納入對(duì)學(xué)院、專業(yè)或教師個(gè)人的考核和評(píng)價(jià)體系內(nèi),這就讓留學(xué)生教學(xué)教育工作缺少了指揮棒。體量增加和群體特征的不斷變化,對(duì)留管干部隊(duì)伍的工作要求也在不斷提高,將留管工作不斷鏈接學(xué)校主體工作是趨同化管理的重要保障。

        從微觀層面看,對(duì)于留學(xué)生而言,同輩群體起著非常顯著而活躍的作用,留學(xué)生自身也是趨同化管理模式下的關(guān)鍵力量。在高校這樣一個(gè)具有包容度、多樣性的校園,留學(xué)生主體的意向和行為往往決定了留學(xué)生個(gè)體的發(fā)展情況。許多留學(xué)生來到中國后,語言能力尚不過關(guān),難以快速深度融入校園學(xué)習(xí)生活,與中國學(xué)生深入交流不足。部分學(xué)生在與中國學(xué)生交流過程中,逐漸產(chǎn)生“過度依賴”,留學(xué)生自身內(nèi)生能力的缺乏不僅難以借助學(xué)校資源轉(zhuǎn)化為自身能力,而且“過度依賴”的情況讓中外學(xué)生之間容易產(chǎn)生交往的壁壘。因此,許多留學(xué)生群體建立起基于語言和文化的“留學(xué)生圈”,這讓一部分留學(xué)生逐漸喪失打破圈層的能力和意愿,出現(xiàn)“繭房”現(xiàn)象。大量留學(xué)生在校外社區(qū)以群體租房形態(tài)聚集,無論是社交圈還是生活環(huán)境,都與本國學(xué)生或相似文化國家來的留學(xué)生形成了非常牢固的交際圈和生活圈,難以脫離突破因內(nèi)聚引起的“圈層”。同時(shí),留學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間和虛擬生活過于依賴,網(wǎng)絡(luò)社交成為大學(xué)生日常生活的重要內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)世界的巨大影響力消解著留學(xué)生融入現(xiàn)實(shí)生活的意志。不少留學(xué)生將大部分時(shí)間消耗在網(wǎng)絡(luò)世界,現(xiàn)實(shí)生活中社交范圍窄小。過于依賴網(wǎng)絡(luò)世界使學(xué)生偏離校園支持系統(tǒng),難以在現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生親密的社會(huì)關(guān)系,也會(huì)因?yàn)槊撾x現(xiàn)實(shí)生活導(dǎo)致在華適應(yīng)困難。

        三、高校來華留學(xué)生趨同化管理提質(zhì)增效的有效路徑

        趨同化管理應(yīng)激活學(xué)校、教師、學(xué)生三大主體,并成為一種高效健康的文化現(xiàn)象和運(yùn)行機(jī)制,貫穿具體實(shí)施過程的各個(gè)環(huán)節(jié),融入學(xué)校整體的發(fā)展建設(shè)中。

        (一)在強(qiáng)化保障中不斷完善趨同化管理工作體系

        1.從制度建設(shè)出發(fā)優(yōu)化趨同化管理工作模式

        任何機(jī)制的運(yùn)行都離不開完善制度的支撐。趨同化管理作為高校來華留學(xué)生教育的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措,應(yīng)該納入全校的教育質(zhì)量保障體系中,這就要求學(xué)校不斷增強(qiáng)對(duì)趨同化管理的共識(shí),從而推進(jìn)體制機(jī)制的建立健全、工作職能職責(zé)的劃分落實(shí)和工作隊(duì)伍的夯實(shí)建強(qiáng)。目前高校已經(jīng)在趨同化管理上有所探索,但在學(xué)校已有的體系下,對(duì)于留學(xué)生如何全面融入融合方面還沒有形成完善的制度體系,在機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作保障、具體流程、考核監(jiān)管等方面尚未建立規(guī)范的制度或工作評(píng)價(jià)體系,這就需要學(xué)校以統(tǒng)籌的角度進(jìn)行系統(tǒng)化規(guī)劃,著眼于留學(xué)生群體特色和發(fā)展需求,梳理與留學(xué)生事務(wù)管理、教育教學(xué)有關(guān)的各項(xiàng)事宜,從留學(xué)生人才培養(yǎng)與高校中外學(xué)生趨同管理的角度,推出與高校實(shí)際相適應(yīng)的工作制度。明確規(guī)范留學(xué)生管理部門、職能部門與專業(yè)院系的工作職責(zé),疏通各單位在相關(guān)工作中的運(yùn)行流程和責(zé)任要求,從粗放型管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)精準(zhǔn)的管理模式,不斷推進(jìn)內(nèi)部工作共識(shí),并形成管理合力。

        2.從隊(duì)伍建設(shè)出發(fā)助推趨同化管理提質(zhì)增效

        進(jìn)一步凝聚趨同化管理共識(shí)不僅是凝聚留學(xué)生管理隊(duì)伍的必要前提,也是激發(fā)隊(duì)伍活力的重要保證,更是趨同化管理提質(zhì)增效的關(guān)鍵部分。首先,要激活留學(xué)生教育管理隊(duì)伍的內(nèi)生動(dòng)力,在工作氛圍、發(fā)展平臺(tái)和考核體系上進(jìn)行突破,完善培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制,增加多維度發(fā)展機(jī)會(huì),讓留學(xué)生管理隊(duì)伍能夠有發(fā)展方向、路徑和空間,保障開展留學(xué)生高質(zhì)量教育教學(xué)的穩(wěn)定性。其次,要營造積極向上的工作氛圍,構(gòu)建起留學(xué)生管理隊(duì)伍之間,與其他職能部門、專業(yè)教師之間良性的互動(dòng)關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)高效暢通的工作交流,改善留學(xué)生管理隊(duì)伍與學(xué)校的疏離狀態(tài)。運(yùn)用好國際學(xué)生輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍,順應(yīng)時(shí)代特征和崗位要求,準(zhǔn)確定位自身角色,梳理工作職責(zé),把握日常事務(wù)管理這一工作基礎(chǔ),助力留學(xué)生學(xué)習(xí)生活,創(chuàng)新并完善面向留學(xué)生的大學(xué)文化教育方式,將人類命運(yùn)共同體理念融于工作實(shí)踐,推動(dòng)留學(xué)生人才培養(yǎng)。

        (二)在完善服務(wù)中不斷健全來華留學(xué)生培養(yǎng)體系

        1.以人為本,推動(dòng)留學(xué)生管理服務(wù)專業(yè)化

        目前,高校都在打造學(xué)生事務(wù)“一站式服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或線下服務(wù)點(diǎn),其主要目的是通過資源整合形成科學(xué)的工作流程,在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)多部門溝通合作,實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。對(duì)于受到語言文化限制和繁瑣辦事流程困擾的留學(xué)生而言,能夠有一個(gè)固定場所或網(wǎng)站可以即刻“解決問題”,凸顯了高?!耙匀藶楸尽钡姆?wù)功能,為留學(xué)生融入校園學(xué)習(xí)生活提供了較大的便利。將留學(xué)生事務(wù)納入到學(xué)生事務(wù)“一站式服務(wù)”,不僅讓留學(xué)生更容易融入校園生活,也對(duì)進(jìn)一步了解留學(xué)生需求和狀態(tài)提供了合適的信息場域,讓留學(xué)生管理的工作模式從管理轉(zhuǎn)為服務(wù),并逐漸實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)。這在一定程度上解決了留學(xué)生事務(wù)處理不通暢的問題,更重要的是為學(xué)校進(jìn)一步深入推進(jìn)趨同化管理提供了工作方向和方案,讓趨同化管理更顯人性化、專業(yè)化、場域化。

        2.以文化人,推動(dòng)中外學(xué)生跨文化交流合作

        留學(xué)生在校生活中文化適應(yīng)過程呈現(xiàn)階段性和區(qū)域性差異,不同國別生源的留學(xué)生適應(yīng)難點(diǎn)有所不同。留學(xué)生群體“圈層化”,其背后原因在于留學(xué)生在華人際關(guān)系結(jié)構(gòu)不理想,語言文化隔閡較大。這就要求學(xué)校打破原有的中外學(xué)生割裂的設(shè)置,創(chuàng)造出中外學(xué)生交流互動(dòng)的場所與條件。打造中外學(xué)生文化交流空間,將各具特色的社團(tuán)文化納入進(jìn)來,將空間打造為語言文化交流、展示分享的平臺(tái),讓中外學(xué)生以文化為橋梁實(shí)現(xiàn)多方面、不同領(lǐng)域的合作與互動(dòng),讓留學(xué)生更有獲得感。在留學(xué)生公寓創(chuàng)造更加開放包容的環(huán)境,硬件上滿足留學(xué)生活需求,納入更多可以供中外學(xué)生交流的功能,鼓勵(lì)更多專業(yè)教師走進(jìn)留學(xué)生,建立跨文化適應(yīng)的階段意識(shí)和國別意識(shí),針對(duì)不同的留學(xué)階段和跨文化適應(yīng)難點(diǎn)提供相應(yīng)幫助,在幾個(gè)關(guān)鍵階段及時(shí)關(guān)注留學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),讓留學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變角色,讓他們的在華生活更有歸屬感。 

        (三)在創(chuàng)新舉措中不斷激活來華留學(xué)生內(nèi)生動(dòng)力

        1.創(chuàng)新方法,激活留學(xué)生自我管理的潛能與動(dòng)力

        留學(xué)生群體的多樣性決定著在管理方式上要掌握一定的規(guī)律,讓留學(xué)生自我管理、自我發(fā)展形成趨勢。工作思路要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。留學(xué)生趨同化管理要“主動(dòng)出擊”,主動(dòng)建章立制,根據(jù)學(xué)生生源情況、類別特征和專業(yè)分布情況設(shè)計(jì)出規(guī)范留學(xué)生行為習(xí)慣的各項(xiàng)準(zhǔn)則,形成適合留學(xué)生的規(guī)則治理模式。抓好不同的留學(xué)生組織,配備相應(yīng)的指導(dǎo)老師,讓留學(xué)生組織發(fā)揮出在留學(xué)生群體中的影響力和凝聚力,實(shí)現(xiàn)不同層面的自我管理。工作抓手要從少數(shù)到多數(shù)。利用留學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)這一環(huán)節(jié),建立健全留學(xué)生獎(jiǎng)助方案,讓獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金發(fā)揮更大作用,讓留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金使用凸顯正向作用。抓好對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的挖掘和培養(yǎng),許多留學(xué)生擁有突出的才能,或者對(duì)某些中國文化具有濃厚興趣,為他們搭建平臺(tái),提供培訓(xùn)支持,讓這一部分學(xué)生成長起來,要借助這些優(yōu)秀代表在留學(xué)生群體中的影響力,以他們?yōu)闃蛄?,拓寬信息渠道,覆蓋更大影響面。

        2.創(chuàng)新實(shí)踐,讓留學(xué)生感知中國更加全面真實(shí)

        2021年6月,習(xí)近平主席給北京大學(xué)的留學(xué)生們回信,鼓勵(lì)他們更加深入地了解真實(shí)的中國,把想法和體會(huì)介紹給更多的人。這為高校留學(xué)生培養(yǎng)方式變革指明了新方向,提出了新要求。這也意味著今后高校應(yīng)嘗試引導(dǎo)留學(xué)生學(xué)著從了解中國向探究中國轉(zhuǎn)變,讓他們?cè)诟兄袊姓嬲J(rèn)識(shí)中國。讓留學(xué)生從參訪到體驗(yàn)升華認(rèn)識(shí)。越來越多的高校組織開展留學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí),并且相較以往帶留學(xué)生去一些旅游勝地、傳統(tǒng)景區(qū),如今更鼓勵(lì)留學(xué)生到中西部、二三線城市甚至鄉(xiāng)下農(nóng)村去體驗(yàn)真實(shí)的中國地方文化和生活,這也讓留學(xué)生對(duì)中國的了解更加立體。近年來,不少高校對(duì)留學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行了有益探索,指導(dǎo)許多留學(xué)生參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中去,也通過校地、校企合作為留學(xué)生對(duì)接資源,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地。

        高等教育高質(zhì)量發(fā)展的背景下,留學(xué)生教育實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是高校內(nèi)涵式發(fā)展的重要內(nèi)容。趨同化管理的提出和實(shí)施,為高校進(jìn)行留學(xué)生教育管理提供了方向,但是從政策到具體實(shí)施,仍存在多方面的阻礙和困境。如何從學(xué)校、師生、自身等層面突破現(xiàn)有的困境,打破現(xiàn)有的發(fā)展藩籬,激活留學(xué)生教育、管理、交流群體乃至留學(xué)生自身的活力,是高校急需深入思考的命題。沒有相應(yīng)的具體制度支撐和工作保障,缺乏具體實(shí)施的方案及能力實(shí)現(xiàn)矩陣,就難以實(shí)現(xiàn)真正的趨同。因此,高校必須在完善留學(xué)生教育管理制度過程中豐富并厘清其角色、職能和作用,在厚植高校國際化文化土壤的過程中強(qiáng)化教師、中國學(xué)生對(duì)于留學(xué)生的積極影響,同時(shí)在不斷創(chuàng)新趨同化管理實(shí)踐的舉措中自上而下營造趨同化管理的實(shí)施氛圍,自下而上地激活留學(xué)生主體深入融入在華學(xué)習(xí)生活的內(nèi)在動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師、留學(xué)生乃至中國學(xué)生在趨同化管理過程中“雙向趨同”。(作者王賽男系浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師,梁艷系浙江大學(xué)教育學(xué)院教師)

        參考文獻(xiàn):

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        [4]王祖嫘.北京高校留學(xué)生跨文化適應(yīng)實(shí)證研究[J].中國高教研究,2016(01):91-96.

        來源:《神州學(xué)人》(2022年第11期)

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