中央網(wǎng)信辦：網(wǎng)站平臺要設(shè)置一鍵防護(hù)功能，保護(hù)用戶免受網(wǎng)暴侵害

中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)訊（記者 林煥新）為切實加大網(wǎng)暴治理力度，進(jìn)一步壓實網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，健全完善長效工作機(jī)制，有效保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益，維護(hù)文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，日前中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》（以下簡稱《通知》），對建立健全網(wǎng)暴預(yù)警預(yù)防機(jī)制、強(qiáng)化網(wǎng)暴當(dāng)事人保護(hù)、嚴(yán)防網(wǎng)暴信息傳播擴(kuò)散等作出要求。

《通知》要求，網(wǎng)站平臺要建立網(wǎng)暴信息分類標(biāo)準(zhǔn)和典型案例樣本庫，在區(qū)分輿論監(jiān)督和善意批評的基礎(chǔ)上，明確細(xì)化涉網(wǎng)暴內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)識別預(yù)警準(zhǔn)確性。要構(gòu)建網(wǎng)暴技術(shù)識別模型，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警網(wǎng)暴傾向性、苗頭性問題。要組織專門工作力量，及時收集網(wǎng)暴相關(guān)熱點話題和輿情線索，強(qiáng)化網(wǎng)暴輿情事前預(yù)警，做到防微杜漸、防患未然。

《通知》強(qiáng)調(diào)，當(dāng)用戶遭遇網(wǎng)暴風(fēng)險時，網(wǎng)站平臺要及時發(fā)送系統(tǒng)信息，提示其啟動一鍵防護(hù)，免受網(wǎng)暴信息騷擾侵害。在網(wǎng)站平臺評論、私信等位置設(shè)置網(wǎng)暴信息快捷投訴舉報入口，簡化投訴舉報程序，網(wǎng)站平臺對于明確為網(wǎng)暴信息的應(yīng)在第一時間予以處置。向用戶提供針對網(wǎng)暴信息的一鍵取證等功能，方便當(dāng)事人快速收集證據(jù)。堅持最有利于未成年人的原則，優(yōu)先處理涉未成年人網(wǎng)暴舉報。

《通知》明確，嚴(yán)處借網(wǎng)暴惡意營銷炒作等行為。堅決打擊借網(wǎng)暴事件蹭炒熱度、推廣引流、故意帶偏節(jié)奏或者跨平臺搬運(yùn)拼接虛假信息等惡意營銷炒作的行為，進(jìn)一步排查背后MCN機(jī)構(gòu)，對MCN機(jī)構(gòu)采取警示溝通、暫停商業(yè)收益、限制提供服務(wù)、入駐清退等連帶處置措施。對于將賬號名稱臨時修改為事件相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員的，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)用戶真實身份核驗。對于網(wǎng)暴信息扎堆、防范機(jī)制不健全、舉報受理處置不及時以及造成惡劣后果的網(wǎng)站平臺，依法依規(guī)采取通報批評、限期整改、罰款、暫停信息更新、關(guān)閉網(wǎng)站等處置處罰措施，從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人。